bindan GmbH & Co. KG
Technischer Helpdesk Kundenbetreuer m/w/d
- directions_car 04349 Leipzig
- work Vollzeit
Über diese Stellenanzeige
Werden Sie ein Teil eines engagierten Helpdesk-Teams im Bereich Facility Management bei einem renommierten Industrieunternehmen. In dieser spannenden Position sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf technischer Störmeldungen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Funktionssicherheit der gesamten Gebäudetechnik.
Aufgaben
- Entgegennahme und Erfassung von Störungsmeldungen und Anfragen per Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon
- Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen sowie Nachkontrolle von Tickets im CAFM-System gemäß definierter Prozesse
- Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Fachabteilungen, Kunden und Fachplanern
- Reporting an Kunden und interne Ansprechpartner
- Arbeit nach prozessualen Vorgaben und Dokumentation gemäß Qualitätsstandards
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich (z. B. Mechatroniker, Anlagenmechaniker, Elektroniker o. ä.)
- Erste Erfahrung im Facility Management oder in der Gebäudetechnik von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse, sicher im Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP oder CAFM-Systemen wünschenswert
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Kundenorientiertes Auftreten & Kommunikation
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht) sowie an Wochenenden
Was wir bieten
- Einsatz in einem modernen, technischen Umfeld bei einem renommierten Kundenunternehmen
- Vergütung nach IGZ-Tarifvertrag sowie Sonderzahlungen und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie Übernahmechancen beim Kunden
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Langfristige Perspektive in einem krisensicheren Arbeitsumfeld
Starten Sie mit uns in eine spannende neue Herausforderung!
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Bewerbungsunterlagen via E-Mail zu übersenden. Lea Markus | 0341 5858712 | lea.markus(at)bindan-personal.de | bindan GmbH & Co. KG | Ludwig-Erhard-Straße 51 | 04103 Leipzig-Mitte
Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.
Über uns
Willkommen bei bindan! Ob Berufseinstieg, neue berufliche Herausforderung oder der nächste Karriereschritt – hier warten spannende Möglichkeiten und der passende Job. Als führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Netzwerk in verschiedenen Branchen liegt der Fokus darauf, Talente und Unternehmen erfolgreich zusammenzubringen. Dabei stehen langfristige Perspektiven und passgenaue Lösungen im Mittelpunkt. bindan – besser beschäftigt
Ort der Arbeitsstätte
04349 Leipzig
Deutschland
Über das Unternehmen
Jobs, die ins Leben passen – ob in Vollzeit, Teilzeit oder zeitweise. Ob in Festanstellung direkt bei bindan oder bei einem unserer vielseitigen Kundenunternehmen. Hier eröffnen sich Chancen für einen direkten Start und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, die sich den persönlichen Zielen anpassen. Mit einem breiten Netzwerk und umfassender Unterstützung bietet bindan nicht nur einen Job, sondern auch die Perspektive, die Zukunft aktiv zu gestalten.
bindan – besser beschäftigt.
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Job ID: 9578524
/ Ref: a963e97690812198421abac97987bd46